Veuillez lire les informations suivantes sur qui contacter pour le support technique et les exigences techniques.

Qui contacter pour le support ?

Si vous rencontrez des difficultés techniques, veuillez envoyer un e-mail à edgh@uw.edu.

Si vous avez des questions générales sur le contenu du cours, veuillez utiliser le forum de discussion "Questions sur le contenu du cours". Un TA surveillera le forum et fournira des retours. Vous êtes libre de vous aider mutuellement dans ce forum.

Navigateurs compatibles

Pour de meilleures performances, Moodle doit être utilisé sur la dernière version majeure de Chrome, Firefox ou Safari, ou sur la première version précédente. Étant construit selon les normes web, Moodle fonctionne sur Windows, Mac, Linux, iOS, Android, ou tout autre appareil avec un navigateur web moderne.

Moodle nécessite uniquement un système d'exploitation capable de faire fonctionner les navigateurs web compatibles les plus récents. Votre système d'exploitation devrait être mis à jour régulièrement avec les derniers correctifs de sécurité et mises à jour recommandées.

Vous devez toujours utiliser la version la plus récente de votre navigateur préféré. Votre navigateur vous notifiera s'il existe une nouvelle version disponible.

Comment mettre à jour votre navigateur de bureau

Chaque fois que vous ouvrez votre navigateur, il vérifie qu’il utilise la version la plus récente. Si ce n’est pas le cas, votre navigateur vous invitera à mettre à jour et vous guidera tout au long du processus.

Téléchargez la dernière version de votre navigateur de bureau directement. Cliquez sur le nom de votre navigateur ci-dessous pour accéder à la page de téléchargement de votre navigateur :

Chrome

Safari

Firefox

JavaScript doit être activé pour utiliser Moodle.

Spécifications de l'ordinateur

Pour des performances optimales, il est recommandé d’accéder à Moodle avec un ordinateur qui supporte les dernières versions des navigateurs. Il est conseillé d’utiliser un ordinateur ayant moins de 5 ans, avec au moins 1 Go de RAM.

Système d'exploitation

Moodle nécessite uniquement un système d'exploitation capable de faire fonctionner les navigateurs web compatibles les plus récents. Votre système d'exploitation devrait être mis à jour régulièrement avec les derniers correctifs de sécurité et mises à jour recommandées.

Vitesse internet

En plus de la compatibilité et des normes web, Moodle a été conçu pour s'adapter aux environnements à faible bande passante.

Il est recommandé d'avoir une vitesse Internet minimale de 512 kbps.

Moodle sur appareils mobiles

Avec l'application Moodle, vous pouvez apprendre où que vous soyez, à tout moment, avec ces fonctionnalités :

• Accédez facilement au contenu des cours : consultez le contenu de vos cours, même hors ligne.
• Connectez-vous avec les participants au cours : trouvez rapidement et contactez les autres personnes de vos cours.
• Restez à jour : recevez instantanément des notifications des messages et autres événements, comme les soumissions d'évaluations.
• Soumettez des évaluations : téléchargez des images, de l'audio, des vidéos et d'autres fichiers depuis votre appareil mobile. Veuillez noter que vous aurez besoin d’une connexion Internet pour télécharger vos évaluations.
• Suivez vos progrès : consultez vos notes, vérifiez l'avancement de vos cours et explorez vos plans d'apprentissage.
• Complétez des activités partout, à tout moment : tentez des quiz, postez sur des forums, etc.

Pour accéder à vos cours sur vos appareils mobiles, téléchargez l’application mobile* :

Télécharger sur l'App Store d'Apple

Télécharger sur l'App Store Google Play
*Entrez https://learn.edgh.uw.edu lorsqu'on vous demande l'adresse de votre site. À partir de là, vous devrez entrer vos identifiants de connexion.